avm, yürüyen merdiven

Günümüzün hem alışveriş hem de eğlence yerleri haline dönüşen devasa büyüklüklere sahip alışveriş merkezleri, ticari hayatın vazgeçilmez noktalarından biri haline dönüştü. Bu durum AVM yönetim hizmetleri ve bu yönde alınan kararların uygulanması, takibi ve verimliliğinin test edilmesi gibi birçok noktada uzmanlaşmayı zorunluluk haline getirdi. AVM yönetiminde sağlanılan uzmanlaşma sayesinde alışveriş merkezindeki birçok marka ve işletmenin memnuniyeti sağlanırken AVM’deki tüm paydaşlar için hayati unsur sayılan misafirlerin mutluluğu da hedeflenir. Böylelikle AVM’yi ayakta tutan faaliyetlerin sürdürülebilir kılınması mümkün olur.

Her AVM, kendine özgü yapıya sahiptir ve AVM yönetim esasları da alışveriş merkezinin kendisine has özellikleri dikkate alınarak yapılandırılmalıdır.
Her AVM, kendine özgü yapıya sahiptir ve AVM yönetim esasları da alışveriş merkezinin kendisine has özellikleri dikkate alınarak yapılandırılmalıdır.

AVM Yönetim Süreci

Her AVM, kendine özgü yapıya sahiptir ve AVM yönetim esasları da alışveriş merkezinin kendisine has özellikleri dikkate alınarak yapılandırılmalıdır. Özellikle bulunduğu konum ve çektiği misafirler açısından alışveriş merkezlerinin farklı kimliklere sahip olduğu asla unutulmaması gerekir. Bu bakımdan her yönetim şeması veya planı birden fazla AVM modeline uygulanması doğru sonuçların alınmasını zorlaştırır. Bu nedenle teknik, satış ve pazarlama, temizlik ve güvenlik gibi AVM yönetimini ilgilen tüm hususların operasyonun gerçekleşeceği AVM özelinde değerlendirilmesi mühimdir.

Alışveriş Merkezi Yönetim Hizmetleri Nelerdir?

AVM yönetiminden birden fazla birimden söz edilebilir. Özellikle temizlik, bakım ve onarım ekipleri ile güvenlik konusundaki birimlerin varlığı en hayati fonksiyonu ifade eder. Bununla birlikte AVM pazarlama birimi, reklam satış ve diğer genel idare birimleri de hayati bir unsur olarak değerlendirilebilir. Ancak temizlik, teknik hizmetler ve güvenlik gibi alanlarda ortaya çıkan aksaklıklar çok daha hızlı şekilde misafirler tarafından fark edilebilir. Bu da, temizlik ve teknik hizmetlerin daha fazla dikkate alınması gerektiği anlamına gelir.

Herhangi bir noktada ortaya çıkan aksama, AVM marka imaj ve prestijine oldukça zarar verir. Bu bakımdan her birimin kendi aralarındaki koordinasyon ve uyumu, denetim ve otokontrol sisteminin işlerliği oldukça önem ifade eder. Temizlik ekiplerinden, güvenlik ve pazarlama ekiplerine kadarki birimlerin iletişimi üst düzey şekilde sağlanması gerekir.

Profesyonel Tesis Yönetim Danışmanlığı: World of FMS

AVM yönetim sürecinin profesyonel stratejiler ve uygulamalarla geliştirilmesine yönelik ihtiyacın karşılanması noktasında uzmanlaşmaya duyulan ihtiyaç World Of FMS ile çözüme kavuşuyor. Gelişen AVM eko-sistemi içerisinde ilk günden bugüne kadar varlığını hissettiren ve değişen yönetim ilke ve anlayışlarını sahasında birçok kez tecrübe eden World of FMS yeni nesil AVM yönetimi anlayışı ile başarılı bir yönetim imkanı sunuyor.

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir