suryapı marka avm dış cephe

Profesyonel AVM Yönetim Hizmetleri

AVM yönetim hizmetleri, AVM’ye gelen tüketicilerin daha iyi hizmet alması adına ortaya konan çözümlerdir. Üstelik tüketicilerin yanı sıra AVM içerisinde hizmet sunmayı amaçlayan mağaza ve kuruluşların da memnuniyetinden AVM yönetimi sorumludur. World of FMS olarak profesyonelliği kaliteli yönetim yaklaşımımızla bütünleştiriyoruz. Bu çerçevede bütün paydaşları tatmin edecek çözümlere imza atıyoruz.

AVM Yönetim Hizmetleri

Entegre Tesis Yönetim süreçlerindeki diğer hizmetlere göz atmak için tıklayınız.

AVM yönetim süreçleri çok yönlülüğün ön planda olduğu hizmetlerdir. Bu nedenle de yönetimi üstlenen profesyonel firmaların yönetim sırasında dikkat etmesi gereken pek çok detay vardır. Aşağıda bir AVM yönetimi firmasının yönetsel anlamda neleri gerçekleştirmesi gerektiğini inceleyebilirsiniz.

marka avm yemek katı
AVM Yönetim konusunda Bursa Suryapı Marka AVM hizmet verdiğimiz tesislerin başında gelmektedir. Sürdürdüğümüz diğer projelere göz atmak için Referanslarımız kısmına göz atınız.
  • AVM yönetimi için ekibin kurulması,
  • AVM’nin bulunduğu bölgeye yönelik çalışmaların yapılması,
  • Mağaza sahipleri için konforlu bir alanın sunulması,
  • Paydaşlar ile iletişimin güçlü tutulması,
  • Müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştirilmesi,
  • Enerji verimliliğini sağlayacak planlamalar yapılması,
  • Personel işe alma ve işten çıkarma süreçlerinin yönetilmesi,
  • Güvenlik ve temizlik organizasyonunun sağlanması.

Tüm bu süreçler AVM’de yönetimi üstlenen firmaların sunduğu hizmetlerdir. Bunun yanı sıra listeye eklenecek farklı çözümlerden de söz edilebilir.

Görev ve Sorumlulukları

AVM yönetiminden sorumlu şirketlerin temel olarak kaliteli, temiz, ferah ve güvenilir bir AVM ortamı sunması gerekir. Gerek tüketici gerekse de mağaza sahiplerinin ihtiyacı olan bütün unsurları bir araya getiren AVM yönetimleri reklam ve pazarlamadan da sorumludur. Bu çerçevede yönetim şirketi finansal, hukuki, sosyal ve kültürel bağlamda AVM’nin kalitesini arttırmaya odaklanır.

Bu konuda daha detaylı bilgi için AVM-DER ‘in websitesini ziyarete edebilirsiniz.

AVM Yönetim Şirketleri

AVM yönetim şirketleri, paydaşların refahı adına en iyi çözümleri sunarken konforlu bir ortam yaratmayı amaçlar. Bu nedenle yönetim şirketlerinin görev ve sorumluluklarını yerine getirirken insan odaklı bir yaklaşım sergilemleri gerekir. Güçlü bir organizasyona ve tecrübe anlamında iyi bir geçmişe sahip şirketler AVM’ler için büyük önem taşır.

World of FMS; tecrübe, kalite ve sürdürülebilirlik noktasında beklentileri karşılar. Üstelik bir AVM yönetim firmasının sahip olması gereken bütün sorumlulukları üstlenir. Böylelikle çözüm ortaklarına en iyiyi vaat eder. AVM yönetiminde kalite, konfor ve çok daha fazlası için ideal bir firma seçmek hayati önem taşır.

avm, yürüyen merdiven

AVM Yönetim Danışmanlığı Nedir?

Günümüzün hem alışveriş hem de eğlence yerleri haline dönüşen devasa büyüklüklere sahip alışveriş merkezleri, ticari hayatın vazgeçilmez noktalarından biri haline dönüştü. Bu durum AVM yönetim hizmetleri ve bu yönde alınan kararların uygulanması, takibi ve verimliliğinin test edilmesi gibi birçok noktada uzmanlaşmayı zorunluluk haline getirdi. AVM yönetiminde sağlanılan uzmanlaşma sayesinde alışveriş merkezindeki birçok marka ve işletmenin memnuniyeti sağlanırken AVM’deki tüm paydaşlar için hayati unsur sayılan misafirlerin mutluluğu da hedeflenir. Böylelikle AVM’yi ayakta tutan faaliyetlerin sürdürülebilir kılınması mümkün olur.

Her AVM, kendine özgü yapıya sahiptir ve AVM yönetim esasları da alışveriş merkezinin kendisine has özellikleri dikkate alınarak yapılandırılmalıdır.
Her AVM, kendine özgü yapıya sahiptir ve AVM yönetim esasları da alışveriş merkezinin kendisine has özellikleri dikkate alınarak yapılandırılmalıdır.

AVM Yönetim Süreci

Her AVM, kendine özgü yapıya sahiptir ve AVM yönetim esasları da alışveriş merkezinin kendisine has özellikleri dikkate alınarak yapılandırılmalıdır. Özellikle bulunduğu konum ve çektiği misafirler açısından alışveriş merkezlerinin farklı kimliklere sahip olduğu asla unutulmaması gerekir. Bu bakımdan her yönetim şeması veya planı birden fazla AVM modeline uygulanması doğru sonuçların alınmasını zorlaştırır. Bu nedenle teknik, satış ve pazarlama, temizlik ve güvenlik gibi AVM yönetimini ilgilen tüm hususların operasyonun gerçekleşeceği AVM özelinde değerlendirilmesi mühimdir.

Alışveriş Merkezi Yönetim Hizmetleri Nelerdir?

AVM yönetiminden birden fazla birimden söz edilebilir. Özellikle temizlik, bakım ve onarım ekipleri ile güvenlik konusundaki birimlerin varlığı en hayati fonksiyonu ifade eder. Bununla birlikte AVM pazarlama birimi, reklam satış ve diğer genel idare birimleri de hayati bir unsur olarak değerlendirilebilir. Ancak temizlik, teknik hizmetler ve güvenlik gibi alanlarda ortaya çıkan aksaklıklar çok daha hızlı şekilde misafirler tarafından fark edilebilir. Bu da, temizlik ve teknik hizmetlerin daha fazla dikkate alınması gerektiği anlamına gelir.

Herhangi bir noktada ortaya çıkan aksama, AVM marka imaj ve prestijine oldukça zarar verir. Bu bakımdan her birimin kendi aralarındaki koordinasyon ve uyumu, denetim ve otokontrol sisteminin işlerliği oldukça önem ifade eder. Temizlik ekiplerinden, güvenlik ve pazarlama ekiplerine kadarki birimlerin iletişimi üst düzey şekilde sağlanması gerekir.

Profesyonel Tesis Yönetim Danışmanlığı: World of FMS

AVM yönetim sürecinin profesyonel stratejiler ve uygulamalarla geliştirilmesine yönelik ihtiyacın karşılanması noktasında uzmanlaşmaya duyulan ihtiyaç World Of FMS ile çözüme kavuşuyor. Gelişen AVM eko-sistemi içerisinde ilk günden bugüne kadar varlığını hissettiren ve değişen yönetim ilke ve anlayışlarını sahasında birçok kez tecrübe eden World of FMS yeni nesil AVM yönetimi anlayışı ile başarılı bir yönetim imkanı sunuyor.

 

Alışveriş Merkezi İşletme Projesinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Nelerdir?

Alışveriş merkezlerinin işletme projeleri hazırlanırken nelere dikkat edilmesi gerektiği, 26 Şubat 2016 tarihinde resmî gazetede Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik başlığı altında yayınlanmıştır. Bu yönetmelik kapsamında, yöneticiler bir alışveriş merkezinin standartlarının nasıl olması gerektiğini, nelere dikkat edileceği, nasıl bir yol çizileceği hakkında bilgi sahibi olmuşlardır.

İşletme projesi, Alışveriş merkezlerinin yönetim kurulları tarafından, hedeflerin sayısal değerlerle ifade edildiği bir planlamadır. Tahmini gelir ve giderleri, alışveriş merkezi için atılacak adımları, verilmesi gereken hizmetleri, güvenlik temizlik ve bakım-onarım hizmetlerinin işleyişini, bunlara ayrılması gereken bütçeyi, çalışanların durumu gibi alışveriş merkezinin geleceğini çizmesi için gözler önüne serer.

Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik

Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik’te açıklanan kararlar ışığında, bir yapının alışveriş merkezi olarak nitelendirilebilmesi için minimum 5.000 metrekarelik satış alanına sahip olması, eğer en azından 1 büyük mağaza varsa çeşitli sektörlere yönelik 10 iş yerine, büyük mağaza bulunmuyorsa da 30 iş yerine sahip olmalıdır. Alışveriş merkezlerinin bu denli büyük olduğu düşünüldüğünde, yönetmek de bir hayli zorlaşacaktır.

AVM İşletme Projesinde Dikkat Edilecek Noktalar

Bir işletme projesi hazırlanırken, geçen yıllara göre analizler yapılarak bu yılın koşullarıyla birleştirilir ve alışveriş merkezinin gelir-gideri karşılaştırılarak kar sağlanabilmesi amaçlanır. Alışveriş merkezleri oldukça büyük yerlerdir ve çok sayıda mağaza bulunmaktadır. Alışveriş merkezlerinin yakıt, elektrik, su gibi giderleri, alışveriş merkezindeki her bir işletmeye bölüştürülerek toplanır. Güvenlik, temizlik gibi hizmetleri sağlayan personel maaşları da bu şekilde sağlanabilir. AVM’lerin tek geliri bu değildir, reklam alarak ve çeşitli etkinliklerden kar sağlayarak da gelir kaynağı bulabilirler. Bir AVM’de henüz kiralanmamış bir iş yeri varsa, bu iş yerine ait giderler de ortak olarak işyeri malikleri tarafından karşılanmalıdır.

AVM işletme projesinde, tüm bu gelir giderler göz önünde bulundurularak doğru bir tahmin yapılmalıdır. İşletme projesi hazırlamak kritik öneme sahiptir çünkü işler belirlenen bütçeye göre rayına oturtulmaktadır. Tutarlı bir işletme projesi hazırlamak, işletmeleri ve işletmelerin oluşturduğu alışveriş merkezlerini yukarıya doğru taşıyacaktır.

World of FMS ile AVM Yönetimi

World of FMS, AVM yönetiminde Türkiye’nin lider markalarından biridir. 10 yıllık tecrübesi ve kaliteli hizmet anlayışı nedeniyle, pek çok büyük firma tarafından tercih edilen bir yönetim şirketidir. Alışveriş merkezlerini iyi analiz ederek ve doğru tahminler yaparak hedefe ulaşılmasını, işletmelerin büyümesini sağlar. Yönetim ile ilgili konulardaki performansını, AVM’lerdeki ortak alanların temizliği ve hijyeni, güvenlik personeli ve sisteminin iyileştirilmesi, muhasebe yönetimi, çöp ve atıkların toplanarak uzaklaştırılması, ilaçlama ve dezenfekte işlemleri, vale hizmetleri, alışveriş merkezi bahçesinin düzenlenmesi gibi konularda da göstermektedir.